It's a febrile time for Britain's supermarkets, who have been hit particularly hard by geopolitical instability and War in Iran. But what does it mean for the sector and, more importantly, for your pocket?
Could we start to see supermarkets buying each other out? And, can Ken Murphy's Tesco maintain its dominance at the top of Britain's supermarket ranking?
Plus: We speak to the retail tycoon and former Dragon's Den star Touker Suleyman - who gives his unfiltered takes on the British high street.
Get more of City AM 👇
🌐 http://www.cityam.com
X(formerly Twitter): http://twitter.com/CityAM
Facebook: http://www.facebook.com/cityam
Instagram: http://www.instagram.com/city_am
LinkedIn: http://www.linkedin.com/company/cityam
Show More Show Less View Video Transcript
0:00
أهلاً ومرحباً بكم في
0:01
برنامج "Business as Usual"
0:02
برعاية شركة Workday. أنا
0:04
مات كينيون، واليوم
0:05
سنتحدث عن حرب المتاجر
0:07
الكبرى في بريطانيا.
0:08
هل تستطيع تسكو،
0:09
الرائدة في السوق،
0:10
الحفاظ على هيمنتها؟
0:12
وهل سنشهد بعض
0:13
الاندماجات في هذا
0:14
القطاع؟ حسناً، معي
0:15
اليوم في مقعد الضيوف
0:16
سام نورمان.
0:17
>> إنه لمن دواعي سروري
0:18
أن أكون معك اليوم يا
0:19
مات.
0:19
>> حسناً، يسعدنا وجودك
0:21
معنا. والأكثر إثارة،
0:22
أن خبير المتاجر
0:23
الكبرى لدينا موجود
0:24
معنا اليوم. أعني يا
0:25
فيليكس، إنه يوم كبير
0:26
وأسبوع مهم في قطاعكم.
0:27
>> أسبوع مهم جداً
0:28
بالنسبة لي.
0:29
>> حسناً، لنبدأ بأكبر
0:30
الأخبار، صفقة
0:31
سينسبري وموريسونز.
0:32
أعني، هذه أنباء قديمة
0:33
، لكنها أنباء كبيرة.
0:34
>> نعم، أنت محق. إنه أمر،
0:37
أو بالأحرى شائعة
0:38
تتردد منذ فترة طويلة.
0:40
لكن نعم، حصلنا على
0:41
أول تأكيد رسمي بوجود
0:43
محادثات في وقت سابق
0:44
من هذا الأسبوع. هذه
0:46
المحادثات، نعم، جرت
0:47
بين نوفمبر 2025 وفبراير
0:49
من هذا العام.
0:50
>> محادثات كانت محتملة
0:52
>> نعم، بين سينسبري
0:54
وموريسونز، لكن
0:55
سينسبري انسحبت من هذه
0:57
المحادثات. رغم أنني
0:58
لا أراهن على أننا لن
1:00
نسمع عن هذا الأمر
1:01
مجدداً.
1:02
>> لأننا تحدثنا عن هذا
1:03
كثيراً من قبل، عن
1:04
الفئة المتوسطة
1:05
المتأزمة في قطاع
1:06
المتاجر الكبرى. لديك
1:07
ألدي وليدل
1:08
المهيمنتان من جهة،
1:09
وماركس آند سبنسر
1:10
وويتروز من جهة أخرى.
1:11
وضع صعب للغاية
1:12
للاعبين مثل سينسبري
1:14
وموريسونز. لذا، قد
1:15
يكون من المنطقي
1:16
بالنسبة لهم إعادة
1:17
النظر في الاندماج
1:18
مستقبلاً.
1:19
>> نعم، وإذا نظرت إلى
1:20
هؤلاء الأربعة الكبار
1:21
في بريطانيا، الذين لم
1:23
يعد وجودهم حقيقياً،
1:24
تاريخياً هم تسكو
1:26
وسينسبري وأسدا
1:27
وموريسونز. ومؤخراً،
1:28
تعرضت أسدا وموريسونز
1:30
لضغوط كبيرة بين هؤلاء
1:31
الأربعة. كلاهما مملوك
1:33
لشركات أسهم خاصة،
1:35
وكلاهما يغرق في ديون
1:36
هائلة. لذا، تسكو
1:38
وسينسبري تؤديان بشكل
1:40
جيد في صدارة الحصة
1:41
السوقية، بينما تعاني
1:43
موريسونز وأسدا نوعاً
1:45
ما. أعني، خطة إنقاذ
1:47
موريسونز متقدمة عن
1:49
أسدا، لكن كلاهما في
1:51
مرحلة تعافٍ ويبحثان
1:53
عن طرق للتخلص من
1:55
ديونهما. أتخيل أن
1:57
موريسونز كانت ستكون
1:58
سعيدة جداً بتلقي هذا
2:00
الاهتمام.
2:01
>> لكن دعونا لا ننسى هنا
2:02
، أن سينسبري وأسدا
2:03
أجريا محادثات أيضاً
2:04
منذ فترة ليست ببعيدة.
2:05
أعني، إذا كنت في شركة
2:07
"أسدا" وتسمع هذا، فقد
2:08
كانوا قريبين جداً من
2:09
إتمام صفقة. أعني، ما
2:10
هي ردة الفعل المتوقعة
2:12
الآن عند سماع هذا،
2:13
ربما من جانب "أسدا"؟
2:14
>> نعم، أعتقد أنه من حق "
2:16
أسدا" أن تشعر
2:17
بالاستياء الشديد. فقد
2:18
تم حظر صفقة اندماجهم
2:20
والاستحواذ عليهم
2:21
بقيمة 7.3 مليار جنيه
2:22
إسترليني من قبل "
2:23
سينزبيريز" في عام 2019
2:24
من قبل هيئة مراقبة
2:25
المنافسة (CMA)، التي
2:27
قالت إن ذلك سيقلل
2:28
المنافسة ويرفع
2:29
الأسعار على
2:29
المتسوقين، ببساطة.
2:31
>> مثير للاهتمام.
2:32
>> يقول شخصيات في قطاع
2:33
التجزئة تحدثت معهم
2:34
إنهم لا يعتقدون أن
2:35
هيئة المنافسة ستكون
2:36
قلقة بشأن استحواذ "
2:37
سينزبيريز" على "
2:37
موريسونز" الآن.
2:38
>> وهل ذلك لأنها لن
2:39
تواجه نفس مشاكل
2:40
المنافسة؟ إنه مجال
2:42
أوسع. فالحصة السوقية
2:43
المشتركة أصغر الآن
2:44
مما كانت عليه قبل بضع
2:45
سنوات.
2:46
>> بالضبط. إذن، الحقيقة
2:47
هي أن المجال قد توسع
2:49
حقاً منذ ذلك الحين.
2:50
ففي السنوات التي تلت
2:52
عام 2019، أصبحت "ألدى" و
2:54
"ليدل" أكبر حجماً. لقد
2:56
أصبحتا ضخمتين الآن،
2:57
ويتلخص الأمر في شيء
2:59
يسمى "أمر الأراضي
3:00
الخاضعة للرقابة"، وهو
3:01
يتعلق بكيفية شراء
3:03
المتاجر الكبرى
3:04
للأراضي، لكن الهيئة
3:05
قالت مؤخراً إنها
3:06
ستشمل "ألدى" و "ليدل"
3:08
في هذا الأمر لأنهما
3:09
متاجر بقالة كبيرة،
3:10
وليستا متاجر ذات
3:11
تشكيلة محدودة.
3:12
>> أمر الأراضي؟ هذا يبدو
3:14
كواحد من أكثر الأشياء
3:15
بيروقراطية التي
3:16
سمعتها على الإطلاق.
3:17
هل يمكنك شرح ذلك أكثر
3:18
؟
3:18
>> نعم، أساساً هو قرار
3:20
ينص على عدم السماح
3:21
لكبار تجار التجزئة
3:23
والمتاجر الكبرى بمنع
3:24
المنافسين الآخرين من
3:26
فتح متاجر بالقرب من
3:27
متاجرهم. وينطبق هذا
3:29
على "تيسكو" و "
3:30
سينزبيريز" وجميع
3:31
المتاجر الكبرى، لكنه
3:32
لم يكن ينطبق على "ليدل
3:34
" و "ألدى" لأنهما كانتا
3:35
تصنفان كشيء مختلف.
3:37
فهما لا تبيعان نفس
3:38
عدد المنتجات. ولديها
3:39
متاجر أصغر. لكن الآن
3:41
سيتم تصنيفهما تماماً
3:43
مثل البقية.
3:44
>> إنه تغيير كبير.
3:45
>> بما في ذلك "أسدا" و "
3:47
موريسونز"، مما يعني
3:48
أن مجال تجار التجزئة
3:49
والبقالة قد اتسع
3:50
بوجود هذين الحضورين
3:51
الأكبر، لذا فإن
3:52
التهديد للمنافسة لن
3:54
يكون كبيراً.
3:54
>> وماذا عن "تيسكو"؟ أعني
3:56
، "تيسكو" هي الرائدة
3:57
في السوق.
3:58
>> نعم.
3:58
>> أم، من الواضح أن
3:59
لديهم أسبوعاً مهماً
4:00
أيضاً قادم. ماذا يعني
4:01
كل هذا بالنسبة لهم في
4:03
الحفاظ على حصتهم في
4:04
السوق؟ لأنني أفكر
4:05
دائماً بأنه إذا كنت
4:06
تتطلع إلى كسب القليل
4:07
من حصة السوق، فإنك
4:07
تنظر دائماً إلى
4:08
الرائد، وتحاول
4:09
دائماً انتزاع جزء
4:10
منهم لأن هناك المزيد
4:11
والمزيد لديهم. كيف
4:12
يبدو الوضع، وما الذي
4:13
سيبحث عنه الناس
4:14
والمستثمرون وجمهور
4:15
عالم التجزئة عندما
4:16
نحصل على تحديثاتهم
4:17
هذا الأسبوع؟
4:18
>> نعم، تيسكو متربعة بكل
4:20
أريحية على قمة الجدول
4:22
بنسبة 27.8%من حصة السوق.
4:24
وحتى لو اتحدت "
4:25
سينسبريز" و "موريسونز"
4:27
، فستظل نسبتهما أقل
4:28
من ذلك بأكثر من 1%، حيث
4:30
تزيد قليلاً عن 26%.
4:31
تيسكو، أعتقد أنهم
4:32
سيشعرون بالارتياح.
4:34
أعني أن أمراً قد
4:35
يسعدهم هو أنه إذا تمت
4:36
هذه الصفقة، فمن
4:37
المرجح أن تضطر "
4:38
سينسبريز" لبيع بعض
4:40
المتاجر للحصول على
4:41
موافقة هيئة المنافسة
4:42
والأسواق. إذن،
4:44
>> إذن، قد تكون متاحة
4:45
للاستحواذ من قبل
4:46
سلسلة سوبر ماركت
4:47
كبيرة أخرى.
4:48
>> نعم، وقد يعني ذلك أن
4:49
حضورهم في السوق قد
4:50
يتضرر قليلاً إذا تم
4:52
هذا الاندماج. ونعم،
4:53
ستقوم تيسكو بإطلاع
4:55
المساهمين على
4:56
نتائجها نصف السنوية
4:57
يوم الخميس. شيء آخر قد
4:59
يتحدثون عنه هو
5:00
انسحابهم من أوروبا.
5:02
فلديهم حالياً عدد لا
5:03
بأس به من المتاجر في
5:05
أوروبا الشرقية، ومن
5:06
المتوقع أن يقوموا
5:07
ببيعها. شركة "ليدل"
5:08
مهتمة بتلك المتاجر.
5:10
لكن أعني أن هذا سيكون
5:11
خبراً سيئاً لـ "
5:12
سينسبريز" و "موريسونز"
5:13
و "أزدا" إذا أعلنوا
5:14
انسحابهم من أوروبا،
5:15
لأنهم حينها سيكونون
5:16
قادرين على ضخ المزيد
5:17
من الموارد في المملكة
5:19
المتحدة.
5:19
>> أنا مهتم جداً بتلك
5:20
الصورة الأوروبية
5:21
والأوسع نطاقاً على
5:22
المستوى العالمي.
5:23
لأننا نرى بوضوح
5:24
المتاجر الكبرى وهي
5:25
تتلقى ضربات قوية بسبب
5:27
كل أنواع الاضطرابات
5:28
الجيوسياسية، مثل
5:29
الحرب في إيران،
5:30
وأيضاً التأثيرات
5:31
المستمرة-بعد مرور ما
5:33
يقرب من 5 سنوات-للحرب
5:34
في أوكرانيا، والتي
5:35
جعلت أسعار الحبوب
5:37
أعلى باستمرار. أفترض
5:38
أن هذه المتاجر تتضرر،
5:40
وموردوها يتضررون
5:41
بسبب ارتفاع الأسعار.
5:42
الأمر أصبح سياسياً
5:44
بشكل كبير. لقد كانت
5:45
هناك اتهامات متبادلة
5:46
من جميع الأطراف. هل
5:47
يمكنك توضيح ذلك لنا؟
5:49
من الذي يضطر إلى رفع
5:50
الأسعار؟ ومن الذي يقع
5:51
عليه اللوم؟ ما الذي
5:53
يحدث؟
5:53
>> حسناً، ببساطة، تأتي
5:54
زيادات التكاليف هذه
5:55
أولاً إلى الموردين
5:56
الذين يواجهون بالفعل
5:57
أسعار حبوب أعلى
5:58
وتكاليف شحن أعلى.
5:59
ويمكنهم التوجه إلى
6:00
المتاجر الكبرى
6:01
والقول: "انظروا،
6:02
تكاليف مدخلاتنا أعلى"
6:03
. "نحتاج إلى تحصيل
6:05
المزيد منكم". لكن حتى
6:06
الآن، تقول المتاجر
6:08
الكبرى: "لا". إنهم
6:09
ملتزمون جداً جداً
6:10
بالحفاظ على انخفاض
6:12
الأسعار، وقد شهدنا في
6:13
الأشهر الأخيرة عودة
6:14
جزئية لحرب الأسعار
6:16
التي رأيناها قبل بضع
6:17
سنوات عقب حرب إيران.
6:19
الأمر يعود لهذا الرجل
6:20
الذي يدعى مارك وايت،
6:21
وهو المحكم في شؤون
6:23
البقالة، أو محكم
6:24
قانون البقالة.
6:25
>> وهو يشبه إلى حد ما
6:26
محكم الحانات، حيث لا
6:27
يوجد سوى شخص واحد فقط.
6:29
لذا، لا يعلم أحد ما
6:30
يحدث عندما يذهب في
6:31
عطلة.
6:32
>> لحسن الحظ، هو على رأس
6:33
عمله حالياً، وقد
6:34
استدعى المتاجر
6:35
الكبرى، كل المتاجر
6:37
الرائدة، لاجتماع هذا
6:38
الأسبوع، حيث سيذكرهم
6:40
بالتزاماتهم تجاه
6:41
الاستماع للموردين
6:42
عندما يطلبون زيادة
6:44
الأسعار لتغطية
6:45
تكاليفهم.
6:45
>> هل هم عالقون بين
6:46
مطرقة وسندان هنا؟
6:48
لأنه من جهة، لديك
6:49
الحكومة التي توجه
6:50
اتهامات برفع الأسعار
6:51
بشكل جائر. وبالطبع،
6:52
نعم، إنهم يريدون
6:53
إبقاء الأسعار منخفضة
6:54
للعملاء، لكنهم
6:54
يريدون أيضاً أن يظلوا
6:55
قادرين على المنافسة.
6:56
الأمر لا يتعلق بكونهم
6:57
ملائكيين هنا. إنهم
6:58
يريدون الحفاظ على
6:59
قدرتهم التنافسية
7:00
أيضاً.
7:00
>> لكننا لا نتحدث عن
7:01
متاجر اجتماعية من
7:02
النوع الخيري. إنها
7:03
شركات خاصة.
7:04
>> نعم، إنها شركات خاصة.
7:05
وهوامش ربحهم ضيقة
7:06
للغاية ومحدودة
7:07
بالفعل. لذا، فهم
7:08
يريدون البقاء في
7:08
المنافسة، ويريدون
7:09
أيضاً الحفاظ على
7:10
انخفاض الأسعار. ولكن
7:11
بعد ذلك، كما قلت،
7:12
لدينا صديقنا، ذلك
7:13
الرجل، الذي يريد
7:14
التدخل ويفكر بوضوح في
7:16
جانب التوريد. لكنهم
7:17
عالقون في المنتصف
7:18
قليلاً هنا.
7:19
>> هناك نوع من
7:20
الاختلافات داخل
7:21
القطاع أيضاً حول هذا
7:22
الموضوع. لذا، خرج
7:24
جايلز هيرلي، وهو رئيس
7:26
شركة ألدي، وهاجم
7:28
منافسيه نوعاً ما. حيث
7:30
قال إن بعض المتاجر
7:32
الأخرى التي تستخدم
7:33
خصومات الولاء، تقوم
7:35
بالسماح بزيادة
7:36
أسعارها من أجل تعزيز
7:38
نموها. في حين قال إن
7:40
ألدي هي الوحيدة التي
7:41
لا تملك أي أسعار ولاء
7:43
مضللة، بل تقدم فقط
7:45
أقل الأسعار الممكنة،
7:46
ويقول إن هذا هو
7:48
التزامهم تجاه
7:49
العملاء. من الواضح أن
7:50
أمثال سينزبري وتيسكو
7:52
سيقولون إنهم لا
7:53
يمارسون رفع الأسعار
7:55
بشكل جائر كما وصفه
7:56
ريفز وهيلي.
7:57
>> فيليكس، هذا كل ما
7:58
لدينا من وقت لذلك. لكن
8:00
، بعد الفاصل، المزيد
8:02
من أخبار وآراء قطاع
8:03
التجزئة. لأننا سنتحدث
8:05
إلى قطب التجزئة
8:06
والنجم السابق في
8:07
برنامج "دراغونز دين"،
8:08
توكر سليمان. سيقدم
8:09
لنا وجهة نظره حول
8:10
حالة الشوارع
8:11
التجارية البريطانية
8:13
المعاصرة.
8:13
>> لا تذهبوا إلى أي مكان.
8:15
التخمين يصلح لبرامج
8:16
المسابقات، لا لعملك
8:17
التجاري، خاصة عندما
8:18
يكون هامش الخطأ لديك
8:19
صفراً. تعد "وورك داي"
8:20
منصة الذكاء
8:21
الاصطناعي المؤسسية
8:22
للموارد البشرية
8:23
والمالية وتكنولوجيا
8:25
المعلومات، مع فهم
8:26
عميق لسياق مؤسستك
8:27
وضوابطها.
8:27
>> لذا، فإن كل إجراء
8:28
يقوم به الذكاء
8:29
الاصطناعي يراعي
8:30
الأذونات، مما يمنحك
8:31
دقة على مدار الساعة
8:32
طوال أيام الأسبوع
8:32
والقدرة ليس فقط على
8:33
إنجاز العمل، بل
8:34
إنجازه بشكل صحيح.
8:35
>> إنه عهد جديد لـ "وورك
8:36
داي".
8:37
>> مرحبًا بكم مجددًا في
8:38
برنامج "بزنس آز
8:39
يوجوال". لدينا بضع
8:40
فقرات لكم الآن. هذه
8:41
الحلقة مع مدير
8:42
العمليات لدينا،
8:43
روبرت هارجريفز. لقد
8:44
تحدث مع قطب التجزئة
8:45
ونجم التلفزيون، توكر
8:47
سليمان.
8:47
>> حسنًا، لقد شهدنا
8:48
السنوات الخمس
8:49
الماضية، حيث مرت
8:51
تجارة التجزئة بتحول
8:52
هائل. منذ 5 سنوات، قال
8:53
الجميع إن التجزئة لن
8:55
تتعافى أبدًا، وحتى
8:56
قبل 10 سنوات قيل إن
8:57
التجزئة كانت تعاني،
8:58
وتجارة التجزئة
8:59
الفعلية كانت تكافح.
9:00
>> كيف رأيت تغير السوق
9:02
على مدى تلك السنوات
9:03
العشر، وكيف تعافت
9:05
مؤخرًا؟
9:05
>> حسنًا، بعد كوفيد،
9:07
>> ممم.
9:08
>> أو خلال كوفيد، كما
9:10
تعلمون، اضطر معظم
9:11
تجار التجزئة إلى
9:13
إغلاق متاجرهم
9:14
والاعتماد على
9:15
الإنترنت. وكان هناك
9:17
ارتفاع كبير في الطلب
9:18
عبر الإنترنت، وقال
9:20
الجميع، "أوه، انتهى
9:21
عصر التجزئة". وأنت
9:22
تعلم، في قطاعي، إذا
9:24
أخذنا "هاوز آند كيرتس"
9:26
كمثال،
9:27
>> ممم.
9:28
>> فإن العمل في الوقت
9:29
الحالي مقسم بالتساوي.
9:31
وما حدث هو نعم، خلال
9:33
كوفيد، بعنا الكثير من
9:35
القمصان، وليس الكثير
9:37
من البدلات لأن الناس
9:38
لم يكونوا يخرجون.
9:41
ومباشرة بعد كوفيد،
9:42
أدركنا أن الناس
9:43
يريدون البدء في
9:45
ارتداء الملابس
9:46
الأنيقة مرة أخرى. لذا
9:47
، شهدت متاجرنا زيادة
9:49
كبيرة في عدد الزوار.
9:52
وما نقدمه في المتاجر
9:54
فريد من نوعه. نحن نقدم
9:56
خدمة حيث نقوم بتثبيت
9:58
البدلات لتناسب الشخص
10:00
تمامًا، كأنها بدلة
10:02
مفصلة خصيصًا. ونرسلها
10:04
إلى خياطينا. يتم
10:06
تعديلها. ثم تعود. تكون
10:08
مثالية.
10:09
>> وما يزال الناس يرغبون
10:10
في القدوم إلى المتجر.
10:11
أنت تقول نصف عبر
10:12
الإنترنت، ونصف فعلي.
10:13
من الواضح أن الناس
10:14
ليسوا مهتمين بـ...
10:15
>> حسنًا، أعتقد أن ما
10:16
حدث بشكل عام أيضًا هو
10:17
أن ممارسة الأعمال
10:18
التجارية عبر
10:19
الإنترنت أصبحت مكلفة.
10:20
بشكل عام، التسويق،
10:22
وعدد الأشخاص الذين
10:23
تحتاجهم، والأدوات
10:25
التي يُفترض أن
10:26
تمتلكها. وأعتقد أن
10:27
استراتيجيتنا كانت
10:29
دائمًا، "يا شباب،
10:30
سنقوم ببناء المزيد من
10:31
المتاجر الرئيسية".
10:32
سنبني بيئة حيث يمكن
10:33
للناس القدوم
10:34
والاسترخاء، سواء كان
10:36
ذلك لحفلات الزفاف، أو
10:37
البدلات، والحصول على
10:38
الخدمة التي يريدونها.
10:40
ولحسن الحظ، في ملابس
10:42
الرجال، لا توجد
10:43
منافسة كبيرة. نعم. لا
10:45
يوجد الكثير من
10:46
الأشخاص أو الشركات
10:47
التي تقوم بما نقوم به
10:48
بنفس الجودة التي
10:49
نقدمها والقيمة التي
10:51
نوفرها.
10:51
>> ممم. هل تعتقد أن
10:52
التسوق عبر الإنترنت
10:54
أصبح في الواقع أكثر
10:55
صعوبة على المستهلك في
10:56
بعض الحالات بالنسبة
10:57
لمنتجات مثل البدلات؟
10:58
>> أعتقد أنه كذلك عندما
11:00
يتعلق الأمر بالبدلات.
11:01
>> ممم.
11:02
>> بالنسبة للقمصان،
11:03
الرجل يعرف مقاسه.
11:04
يشتريها عبر الإنترنت
11:05
، ولا توجد مشكلة. لكن،
11:06
عندما يتعلق الأمر
11:07
بالبدلات، فهم يريدون
11:08
الراحة.
11:09
>> ممم.
11:09
>> يريدون أن يتمكنوا من
11:11
قياسها، وإجراء
11:12
تعديلات عليها حتى
11:13
تبدو مثالية عند
11:14
ارتدائها.
11:15
>> ممم.
11:15
>> لا يريدون بدلة واسعة
11:17
عند الكتفين أو طويلة
11:19
جداً أو كبيرة جداً.
11:20
يريدونها مثالية.
11:22
>> ممم.
11:22
>> ومن المثير للاهتمام
11:24
أن الناس يبدو أنهم
11:25
ينفقون أكثر بكثير على
11:26
ملابسهم، ومستعدون
11:27
لإنفاق المزيد على
11:28
البدلات أو القمصان
11:30
المفصلة. هل هذا شيء
11:31
تلاحظونه وتستجيبون
11:32
له؟
11:33
>> حسناً، أعتقد أن
11:34
الرجال بشكل عام
11:35
ينفقون أكثر بكثير على
11:37
أنفسهم. سواء كان ذلك
11:38
في العناية الشخصية،
11:40
أو الشعر، أو أجسادهم،
11:42
أو تدريباتهم. إنهم
11:45
ينفقون الكثير
11:46
وأصبحوا أكثر أناقة.
11:48
لم يعودوا يرتدون
11:49
الجينز والقمصان
11:50
القطنية فقط. ربما
11:51
يفعلون ذلك في عطلة
11:52
نهاية الأسبوع، لكنهم
11:53
عادة يريدون بنطالاً
11:54
جميلاً، وسترة أنيقة،
11:55
وبدلة رائعة. قد
11:56
يرتدون قميصاً قطنياً
11:57
معها، لكنهم أصبحوا
11:58
أكثر أناقة بكثير.
11:59
>> ممم.
12:00
>> وأعتقد أن الرجال
12:01
أصبحوا أكثر وعياً
12:03
بمظهرهم. وهذا أمر جيد
12:04
لنا ولأعمالنا.
12:07
>> ويبدو أنكم لا تشهدون
12:09
نفس نوع الانخفاض في
12:10
ثقة المستهلك الذي قد
12:12
تشهده القطاعات
12:13
الأخرى.
12:14
>> انظر، نحن بالتأكيد لا
12:18
نرى أن ثقة المستهلك
12:20
مرتفعة بشكل عام. لا
12:22
أستطيع الحديث عن
12:23
الرجال، لكن ثقة
12:25
المستهلك بشكل عام
12:26
منخفضة. وأعتقد أن
12:28
الفرق هنا هو أنه إذا
12:30
نظرت إلى الدخل المتاح
12:32
لديهم، فهم يدفعون
12:33
أكثر للرسوم المدرسية
12:35
إذا كانوا يرسلون
12:37
أطفالهم إلى مدارس
12:39
خاصة، ويدفعون أكثر
12:40
مقابل كل شيء. لذا، فإن
12:42
الدخل المتاح قد أثر
12:44
عليهم بشكل كبير.
12:46
ولحسن الحظ، لا توجد
12:48
منافسة كبيرة في قطاع
12:49
ملابس الرجال، وهذا
12:51
يساعدنا.
12:52
>> إذاً الأمر يتعلق
12:53
بالمنافسة، ولستم
12:54
بالضرورة متأثرين
12:55
بالانكماش الاقتصادي
12:57
بالكامل. ليس لديكم
12:58
منافسة، لذا يمكنكم
12:59
المضي قدماً وتحقيق...
13:01
>> أعتقد أن الحقيقة هي
13:02
أن شركة "هوز آند كيرتس
13:04
" تنطلق من قاعدة
13:05
منخفضة.
13:06
>> ممم.
13:06
>> لذا نحن نقتنص الحصة
13:08
السوقية من تجار
13:09
الملابس الرجالية
13:11
التقليديين لأننا
13:12
نقدم منتجاً أفضل،
13:14
وجودة أعلى، وقيمة
13:16
أفضل، وخدمة أفضل.
13:17
>> ربما أنت معروف أكثر
13:18
باستثماراتك في
13:19
مجموعة واسعة من
13:20
الشركات بالإضافة إلى
13:21
هاوز آند كيرتس. ما
13:22
الذي تلاحظه بالنسبة
13:23
لبقية المجموعة في
13:24
المتاجر الأخرى؟
13:25
>> انظر، قطاع الملابس
13:27
النسائية صعب.
13:28
>> أمم.
13:28
>> لأن النساء عبر
13:29
الإنترنت يرجعن في
13:31
الغالب ما لا يقل عن 50%
13:32
مما يشترينه. للأسف.
13:35
لكنني أعتقد أن الوضع
13:37
العام صعب هناك.
13:39
وأعتقد أن الصعوبة
13:40
الآن تكمن في أن
13:41
التكاليف قد ارتفعت.
13:43
سواء كان ذلك التأمين
13:45
الوطني، أو الرسوم، أو
13:47
الطاقة بشكل عام. لذا،
13:49
فإن إدارة أعمال
13:50
التجزئة برمتها أصبحت
13:52
أكثر تكلفة بكثير.
13:53
>> أمم. وهذا يقودني إلى
13:55
الموضوع التالي
13:57
اللطيف، وهو البيئة
13:58
الضريبية والشوارع
14:00
التجارية والوضع
14:01
الضريبي. ما رأيك في
14:03
البيئة الحالية؟ هل
14:04
تجعل ممارسة الأعمال
14:06
التجارية أصعب بشكل
14:07
ملحوظ؟ هل تنجح في
14:08
التعامل معها بشكل جيد
14:10
؟
14:10
>> حسناً، انظر، الضرائب
14:12
موضوع يطرح علينا كل
14:14
يوم. أنت تعلم، لا
14:16
أمانع في دفع الضرائب.
14:19
لكنني قلق للغاية بشأن
14:21
أين تُنفق أموالي
14:23
الضريبية. وأعتقد أننا
14:26
اليوم في أعلى مستوى
14:28
من الضرائب منذ 30
14:30
عاماً. نحن ننفق
14:34
الكثير من الأموال على
14:36
أشخاص لا يعملون.
14:37
الإعانات.
14:39
>> أمم.
14:39
>> ونحن بحاجة إلى إعادة
14:41
الناس إلى العمل.
14:43
وأعتقد أن الحكومة
14:44
ربما لا تفهم المشكلة.
14:47
>> أمم.
14:49
>> المشكلة الحقيقية هي
14:50
أنكم لا تجعلون العمل
14:52
مجدياً للكثير من
14:54
الناس. لذا، يفضلون
14:55
عدم العمل والحصول على
14:56
نفس القدر من المال.
14:57
لماذا يجب عليهم العمل
14:59
؟ أتعلم؟
15:00
>> نعم.
15:01
>> وأعتقد أنه لا يوجد
15:02
حافز للعمل.
15:03
>> أمم. حسناً، هذا
15:04
يقودني إلى موضوع
15:05
الشباب العاطلين عن
15:07
العمل (NEETs) بشكل جيد.
15:08
لقد كان قطاع التجزئة
15:10
دائماً وسيلة سهلة
15:11
للشباب لدخول عالم
15:13
العمل. والآن نرى أن
15:15
هذا الطريق قد قُطع.
15:18
كيف تتعاملون مع هذا
15:19
الوضع؟ هل تقومون بأي
15:21
مبادرة لمحاولة جذب
15:22
الناس؟ هل تعتقد أن
15:23
الحكومة يجب أن تفعل
15:24
المزيد؟
15:25
>> حسناً، انظر، أعتقد
15:26
أنني أتفق معك. خاصة
15:28
العمل في عطلة نهاية
15:29
الأسبوع. كنت تجد طلاب
15:31
الجامعات يعملون في
15:32
عطلات نهاية الأسبوع.
15:34
أتعلم، أتعلم ما الذي
15:36
أجده جريمة؟ ولست
15:38
متأكداً، لست على
15:40
دراية بالرقم. إنها
15:43
كمية الخريجين
15:44
العاطلين عن العمل.
15:49
نحن ننفق الكثير من
15:50
المال لمساعدة
15:51
الخريجين على دخول
15:53
الجامعة. ندربهم ثم
15:55
يتخرجون ولا يجدون
15:57
وظائف. هذا بالنسبة لي
15:59
جريمة. أتعلم، لا
16:01
أعتقد أن أي شخص في
16:02
الحكومة عمل يوماً في
16:04
شركة حقيقية. أتعلم
16:06
ذلك؟ وأنا، لو كنت
16:08
مكاني، كنت سأقول: "
16:10
حسناً، لديكم ماذا،
16:12
نصف مليون خريج؟" لا
16:13
أعرف كم عدد الخريجين
16:15
العاطلين عن العمل. "
16:16
السؤال الكبير في
16:17
الوقت الحالي هو
16:17
الذكاء الاصطناعي. كيف
16:19
نوفر دورات في الذكاء
16:20
الاصطناعي لجميع
16:21
الخريجين؟ ثم نجعل
16:23
الشركات الكبرى ترعى
16:24
تلك الدورات لتوظيف
16:26
هؤلاء الأشخاص. لأنني
16:27
أعتقد أن الكثير من
16:28
الشركات هناك تحتاج
16:29
إلى المساعدة في
16:29
الذكاء الاصطناعي.
16:30
كلهم يفكرون:" ما هو
16:31
الذكاء الاصطناعي؟ ""
16:33
كيف سأحصل على أي
16:34
مساعدة؟ "يجب أن يكون
16:35
هناك مسؤول عن الذكاء
16:37
الاصطناعي يقول:"
16:38
سنقوم بتدريب عدد معين
16:40
من خريجينا في الذكاء
16:42
الاصطناعي، ونريد من
16:44
الشركات الكبرى، سواء
16:45
كانت شركات تكنولوجيا
16:47
ضخمة أو متاجر تجزئة
16:49
أو غيرهم، أن يقولوا:
16:51
نريد 100 موظف
16:52
لمساعدتنا في الذكاء
16:53
الاصطناعي "." أتعلم،
16:57
لو ذهبت إلى تجار
16:59
التجزئة، مثل ماركس
17:01
آند سبنسر أو سينسبري
17:03
أو غيرهم، وقلت لهم: "
17:05
إذا زودناكم بـ 20 أو 50
17:07
خريجاً يتقنون الذكاء
17:09
الاصطناعي، فسيوافقون
17:12
فوراً".
17:14
>> أجل. ما الذي تريده في
17:16
ميزانية أكتوبر مع وضع
17:18
كل هذا في الاعتبار،
17:20
الضرائب والخريجين؟
17:21
ما الذي تود رؤيته من
17:22
الحكومة على هاتين
17:24
الجبهتين؟
17:24
>> أود رؤية خفض كبير في
17:26
الإعانات. أود رؤية
17:28
حوافز للناس للعودة
17:29
إلى العمل.
17:30
>> ممم.
17:31
>> أود ألا تفرض ضريبة
17:33
الميراث على الشركات
17:35
الصغيرة. أعتقد أن هذه
17:36
الشركات الصغيرة هي
17:38
شريان الحياة لهذا
17:39
البلد. أتعلم، الشركات
17:41
المملوكة عائلياً
17:42
تعرضت للعقاب. شركات
17:44
موجودة منذ عشرات
17:45
السنين، ينتهي بها
17:47
الأمر بالاضطرار
17:48
لتوفير المال لدفع
17:50
ضريبة الميراث.
17:51
>> ممم.
17:52
>> أعتقد أن المسألة هي
17:54
أن العمل يجب أن يكون
17:56
مجزياً.
17:58
>> ممم.
17:58
>> لكي تعمل، يجب أن
18:00
تُكافأ. وأي طريقة
18:01
لنمو هذا البلد هي
18:03
إعادة الناس إلى العمل
18:05
.
18:05
>> أجل. ماذا عن جانب
18:07
الثقة؟ ما الذي تود أن
18:09
تفعله الحكومة لغرس
18:10
المزيد من الثقة لدى
18:11
المستهلك والشركات
18:12
بعيداً عن الضرائب؟
18:14
>> هل رأيت الحكومة؟ تباً
18:16
، إنهم لا يمنحونك أي
18:17
ثقة. ليس لديهم أدنى
18:19
فكرة عن الأعمال. أنت
18:20
تعلم، لم يعمل أي منهم
18:22
بشكل حقيقي في مجال
18:23
الأعمال.
18:24
>> أجل.
18:24
>> لسوء الحظ، كل ما
18:26
يريدونه هو فرض المزيد
18:27
من الضرائب وتوزيع
18:29
المزيد من الإعانات.
18:30
ولهذا السبب طردوا
18:31
الكثير والكثير من
18:33
أصحاب الملايين إلى
18:34
الخارج.
18:35
>> لذا، الرسالة هي أنه
18:36
يجب أن يكون هناك
18:37
تغيير.
18:37
>> يجب أن يكون هناك
18:38
تغيير بالتأكيد.
18:39
>> مهم.
18:40
>> استثمروا في الناس
18:41
واستثمروا في
18:42
المستقبل.
18:42
>> مهم. حسناً، بخصوص هذه
18:44
الملاحظة الجانبية
18:45
حول الذكاء الاصطناعي.
18:47
لقد ذكرت للتو أن
18:48
العالم يتغير مع
18:49
الذكاء الاصطناعي. أنا
18:50
فضولي جداً لسماع
18:51
أفكارك. هل سيكون
18:52
الذكاء الاصطناعي
18:53
مفيداً لعملك من حيث
18:55
اختلاط الناس أكثر
18:56
واستثمارهم في
18:57
البدلات، أم سيكون
18:58
سيئاً لعملك لأن الناس
19:00
عالقون في منازلهم؟
19:01
>> انظر، أعتقد أن...عندما
19:05
تظهر تكنولوجيا جديدة
19:07
، لا يمكنك تجاهلها
19:09
ببساطة. عليك أن
19:10
تدرسها. لقد أعلنت
19:12
للتو عن حاجتي لشخص
19:13
ينضم إلي لمساعدتي في
19:14
الذكاء الاصطناعي.
19:15
لماذا؟ لأنه أصبح
19:17
موضوعاً كبيراً جداً،
19:19
وأحتاج للتفكير في
19:21
المستقبل. لذا، من
19:23
وجهة نظري، لا أحد منا
19:25
يعرف إلى أين سيصل
19:27
الذكاء الاصطناعي بعد.
19:29
هل سيسلب الذكاء
19:30
الاصطناعي الوظائف أم
19:32
لا؟ هل سيؤدي إلى
19:33
تبسيط العمليات؟ لكن،
19:34
مهما كان الأمر، فهو
19:36
صناعة جديدة. سيوظف
19:37
أشخاصاً جدداً. أليس
19:39
كذلك؟ سيوظف على
19:41
الأرجح الكثير
19:42
والكثير من الفنيين
19:43
والمبرمجين الجدد
19:45
وغيرهم. ومن هنا، فإن
19:46
الخريجين الذين
19:48
ذكرتهم للتو هم المسار
19:49
المثالي. أنا لست
19:52
تقنياً. لا يمكنني
19:54
حقاً أن أقول لك هذا ما
19:56
سيحدث، لكنني لن أدع
19:58
الأمر يمر دون أن ألقي
19:59
نظرة عليه.
20:00
>> حسناً، هذا كل ما
20:01
لدينا من وقت اليوم.
20:03
شكراً جزيلاً لكم،
20:04
كالعادة، على
20:04
الاستماع لبرنامج "
20:06
Business as Usual" برعاية Workday
20:07
. لا تنسوا الاشتراك في
20:08
نشراتنا البريدية
20:09
اليومية، وبالطبع،
20:10
تحميل تطبيقنا
20:11
المجاني. تم إنتاج هذه
20:12
الحلقة بواسطة جو لي،
20:13
وسنعود إلى خلاصات
20:14
البودكاست الخاصة بكم
20:15
غداً في الساعة
20:15
السادسة. وداعاً.
20:17
>> وداعاً.
News

