《民间秘籍》系列03：FBI的询问艺术：剖析问答心理学、无懈可击的情报获取、自信人际沟通，彻底领悟真相掌握的独门技巧

老司机开车工具 https://mircourl.com/QLp 为了成功地做好询问工作，你必须对被询问者施加大量的身体上或精神上的压力，使他供出对自己不利的情况。换句话说，询问者必须逐一击破对方的各道防线。 一些国家仍然使用向证人或嫌疑犯施加身体上和（或）精神上压力的方法从他们那里问取情况。一般认为，某人在承受了足够的压力时，就会把任何情况都招供出来。但这“供词”是否真实？在足够的压力下，某人会按审讯者的意图讲出任何话来。 在调查的过程中，询问人员会进行多次询问。询问和审讯的区别常被弄得模糊不清。在此，我们用这些活动的目的来表示这两个概念。询问是为了获取情况，它是一种相对正式的谈话。在询问过程中要做记录，还要对重点情况进行复核。询问的对象可以是任何人，如证人、知情人员、持合作态度的公民和嫌疑犯等等。审汛是对某人进行的系统的发问，它的目的在于确定某人或他人在犯罪活动中所起的作用。法律上对这两项活动的规定是不同的。前面讲过，询问者必须逐一击破对方的各道防线。大量的教科书都把询问看做是一种柔和的艺术，这就是说，经验丰富的询问者能够通过适当的方式获取并保持对方的信任与合作，而不用去威胁他们交待问题。 询问公民与证人 询问人员经常询问持合作态度的公民与证人。一般来讲，在公民的心理上感觉舒适的地方，如在他家里或办公地点进行询问，询问人员会收到更好的效果。 调查员应该做好询问的准备工作。有时，做这种准备的时间很短，可能就是对案件的细节作一个回忆。在所有的情况下，调查员都要在接触被询问者之前做好各种准备。只要有可能，询问人员都应该熟悉一下被询问者的情况。如果做不到这一点，询问人员在询问开始时就应该首先了解这方面的情况。这些情况会有助于调查员找到突破口。 大部分公民和证人都认为询问是一件令人紧张的事情，他们不知道调查员要问一些什么问题。同时，对某件事情的新奇感也容易使人感到忧虑和怀有戒备。此外，在一定程度上还会使人产生恐惧感，这将会使他们保留一些情况。在询问的初期阶段，询问人员的才智和性格要受到严峻的考验。如果发现了被询问者在某些方面持勉强的合作态度，此时，询问人员必须使之感到心情舒畅，并要试图与之建立友好的关系。询问人员还必须尽快使对方相信他的证词是绝对必要的。 开始接触 询问的成功与否在很大程度上要取决于询问人员和被询问者开始接触时的态度。开始接触时，紧张和尴尬的局面会使信任遭到破坏，尤其是当询问人员语言刻薄或行为粗鲁的时候，被询问者会觉得询问人员在某些方面讨厌他，这样一来就无法合作了。如果被询问者觉得询问人员对他采取了敌对的态度，他就会作出防卫的反应。为了顺利地得到情况，询问人员对被询问者应该尽力做到和蔼可亲。 第一件重要的事情就是向被询问者问好。谈话一开始，询问人员应该说明自己的身份。询问人员可以开始谈论一些与询问的内容无关的话题，这些很随便的开场白会使被询问者有时间在询问人员面前放松自己。