Palestra MedSUPPORT no FutureMD | Requisitos para uma Clínica Nova
Oct 15, 2025
Abrir uma clínica exige decisões certas antes da obra e disciplina depois da abertura.
Nesta palestra no FutureMD, a MedSUPPORT (Eng.ª Sónia Santos) explica, na prática, como passar da ideia à clínica sem cair nos erros comuns:
• Definir valências, escolher localização e adequar espaço
• Quem se regista na ERS, o que conta como estabelecimento e quem “passa o recibo”
• Diferenças entre observação, pequena cirurgia e bloco (requisitos e custos)
• Por que licenciamento para funcionamento é contínuo (revisões, registos, contratos, comunicações oficiais)
• Como evitar reworks de projeto e atrasos — e manter a operação em conformidade
Learning objectives
00:47 – Entender as etapas: da ideia à clínica (planeamento estratégico)
03:08 – Definir valências, escolher localização e adequar o espaço físico
06:19 – Compreender registo na ERS e responsabilidades por entidade
12:56 – Distinguir requisitos de sala de observação, pequena cirurgia e bloco
14:22 – Interiorizar que “funcionamento” exige conformidade contínua
21:17 – Integrar paixão + racionalidade (plano de negócios e equipa de receção)
26:07 – Implementar 5 pilares operacionais (arquivo, procedimentos, contratos, comunicação, registos)
29:33 – Conhecer ferramentas (plataforma) para manter compliance no dia-a-dia
41:12 – Evitar erros comuns no arranque e na operação
Capítulos – ver lista em baixo.
00:00 Introdução | Objetivo: da ideia à clínica
00:47 Abertura e enquadramento do painel (FutureMD)
01:39 Os dois receios-chave: captar pacientes + navegar o regulatório
03:08 Escolhas iniciais (valências, localização, espaço) — com a Dra. Ana Vítor
06:19 Organização do serviço: entidade, registos e ERC (ERS)
07:31 O que é “estabelecimento” e quem passa o recibo ao utente
09:48 Localização: demografia, fatores regionais e concorrência
10:14 “Que área preciso?” — relação com valência, infra e equipamento
11:07 Erros de projeto sem arquitetura clínica | importância de apoio especializado
12:56 Três salas-tipo: observação/tratamento; pequena cirurgia; operações (bloco)
14:22 Licenciamento ≠ evento único: é cumprimento contínuo (funcionamento)
15:24 Decisões em cascata e custos (energia/gases/AVAC/segurança)
17:06 Pequena cirurgia: requisitos, limites e impacto no custo
18:24 Bloco operatório: mudança de portaria, autorização prévia e investimento
20:03 Validar rentabilidade e, se preciso, voltar atrás e replanear
21:17 Paixão vs. racionalização | Plano de negócios e receção como “cara da clínica”
24:44 Parte II: funcionamento diário e manutenção do licenciamento
26:07 5 pilares operacionais: arquivo, procedimentos, contratos, comunicação oficial, registos
29:33 Plataforma MedSUPPORT para gestão contínua de compliance (testemunho Dra. Ana)
31:18 Notas finais: mitos (vender “clínica licenciada”), delegação e riscos práticos
33:41 Q&A: clínica mono vs. multivalência; quando abrir; mercado e concorrência
41:12 Principais erros: “começar de qualquer maneira” e ignorar o dia-a-dia de compliance
Se estás a planear abrir/reorganizar uma clínica e queres evitar erros dispendiosos, fala connosco.
🌐 medsupport.pt | ✉️ [email protected]
| 📞 Maia +351 229 445 650 | Lisboa +351 210 415 944
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